●返品・交換について
お客様都合による返品・交換は、原則としてお受けしておりません。
以下の場合については、返品または交換にて対応いたします。

• お届けした商品に破損・不良があった場合

• ご注文内容と異なる商品が届いた場合

該当する場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせください。
商品の状態を確認のうえ、交換または返金についてご案内いたします。

●ハンドメイド商品について
WILDBLOSSOMの商品は、一点ずつハンドメイドで製作しております。
そのため、商品ごとにサイズ・形・柄の出方・縫製などに若干の個体差が生じる場合がございます。
ハンドメイド商品の特性による個体差については、不良品には該当いたしませんので、あらかじめご了承ください。

●返品・交換をお受けできない場合
以下の場合は、返品・交換をお受けできません。

• お客様のご都合による返品・交換

• イメージと異なる、色やサイズが想定と異なる等の理由

• 一度ご使用になった商品

• お客様のもとで汚れ、傷、破損が生じた商品

• 商品到着後7日を過ぎてからご連絡いただいた場合

• ハンドメイド商品の特性による個体差を理由とする場合
   

●返送料について
商品の破損・不良、またはご注文と異なる商品が届いた場合の返品・交換にかかる送料は、当店が負担いたします。
事前のご連絡なく商品を返送された場合は、返品・交換をお受けできない場合がございます。

●返金について
返金が承認された場合は、ご注文時にご利用いただいた決済方法を通じて返金処理を行います。
返金処理後、実際に返金が反映されるまでの日数は、ご利用のクレジットカード会社・決済サービス・金融機関によって異なります。

●海外からのご注文について
海外配送の商品についても、商品の破損・不良、またはご注文と異なる商品が届いた場合は対応いたします。
関税、輸入税、その他各国で発生する税金・手数料については、原則としてお客様のご負担となります。
お客様都合による受取拒否、長期不在、住所不備、関税・輸入税等の未払いなどにより商品が返送された場合、送料・関税・その他発生した費用を差し引いて返金する場合があります。

●お問い合わせ
返品・交換・返金についてのお問い合わせは、当サイトのお問い合わせフォームよりご連絡ください。
その際、ご注文番号、お名前、対象商品、不良・破損の場合は商品の状態が確認できる写真をご用意ください。